問it服務(wù)外包公司應(yīng)該問什么正確問題？
如果他們不定期與您交流他們在做什么，那么現(xiàn)在該問一些重要問題了。否則，您可能是一次網(wǎng)絡(luò)釣魚嘗試或服務(wù)器故障，從而導(dǎo)致數(shù)小時(shí)的高昂停機(jī)時(shí)間。
當(dāng)您將信息技術(shù)的管理外包時(shí)，您所支付的許多費(fèi)用都是無形的。因此，提出正確的問題至關(guān)重要。
當(dāng)您將信息技術(shù)的管理外包時(shí)，您將監(jiān)視，維護(hù)和保護(hù)環(huán)境的責(zé)任轉(zhuǎn)移給了第三方。那么，您如何知道自己得到的付款呢？希望他們采取積極措施來確保您的技術(shù)可靠和安全，例如：
實(shí)施企業(yè)級(jí)安全解決方案，例如防病毒軟件，防火墻，入侵檢測軟件等。
應(yīng)用最新的補(bǔ)丁程序和錯(cuò)誤修復(fù)程序以使環(huán)境中的所有操作系統(tǒng)保持最新。
備份數(shù)據(jù)并定期測試這些備份，以確保它們可恢復(fù)。
但是，您完全確定他們正在做您付給他們的錢嗎？如果他們不定期與您交流他們在做什么，那么現(xiàn)在該問一些重要問題了。否則，您可能是一次網(wǎng)絡(luò)釣魚嘗試或服務(wù)器故障，從而導(dǎo)致數(shù)小時(shí)的高昂停機(jī)時(shí)間。
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這是您需要問以確保獲得付款的問題：
1.您是否定期進(jìn)行維護(hù)，如果是，時(shí)間表是什么？
您的計(jì)算機(jī)，服務(wù)器和其他硬件需要定期維護(hù)，以使其高效運(yùn)行。他們應(yīng)該運(yùn)行可預(yù)測潛在故障的診斷工具-評估環(huán)境中每種設(shè)備的性能。
2.您是否使用最新的補(bǔ)丁程序和/或錯(cuò)誤修復(fù)程序來確保我們的系統(tǒng)不受黑客攻擊？
所有系統(tǒng)，包括計(jì)算機(jī)，服務(wù)器和其他硬件，都需要修補(bǔ)程序和錯(cuò)誤修復(fù)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)漏洞時(shí)，制造商會(huì)發(fā)布這些補(bǔ)丁和錯(cuò)誤修復(fù)，因此，如果未應(yīng)用這些漏洞，則會(huì)使系統(tǒng)容易受到未經(jīng)授權(quán)的訪問。
3.您是否對網(wǎng)絡(luò)安全采用了全面的，多層的方法？如果是，它看起來像什么？
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您的網(wǎng)絡(luò)安全方法必須是多層的，尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)犯罪繼續(xù)以迅速的速度發(fā)展。防火墻和防病毒軟件已不足以確保您的安全。您需要入侵檢測軟件，加密和其他重要元素。
4.您有執(zhí)行備份的時(shí)間表嗎？您多久測試一次這些備份？
如果您要為數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)付費(fèi)，則應(yīng)了解它們備份數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的頻率。他們應(yīng)該與您確認(rèn)時(shí)間表（每小時(shí)，每天等），因此請確保您了解時(shí)間表以及測試頻率。
如果您不確定自己要付出的代價(jià)，那么該是繼續(xù)前進(jìn)的時(shí)候了。丞昊信息在中國提供高質(zhì)量的響應(yīng)式IT支持。致電我們
